Table des matières
- Organiser la partie la plus visible : votre page d’accueil
- Donner la priorité au mobile
- Proposer un moteur de recherche interne puissant
- Marketing immobilier : Utiliser un formulaire de contact sur toutes les pages
- Mettre en avant les bons témoignages clients
- Présenter l’équipe de votre agence avec photos et biographie
- Attirer des prospects préqualifiés sur votre site web
- Augmenter la conversion de votre agence immobilière en améliorant les temps de chargement
- Utiliser des CTA de qualité
- Marketing immobilier : Votre agence utilise-t-elle les dernières technologies ?
- Entretenir les leads
- N’hésitez pas à demander de l’aide pour votre Marketing Digital !
Organiser la partie la plus visible : votre page d’accueil
Votre page d’accueil est généralement la première expérience que vos clients ont avec votre marque lorsqu’ils visitent votre site. Assurez-vous donc que tout ce dont ils ont besoin y soit visible :
- Votre logo
- Votre proposition de valeur (Value proposition)
- Un menu avec les éléments essentiels
- Un moteur de recherche bien visible
- Vos coordonnées (e-mail et téléphone)
La plupart des sites d’agences immobilières affichent une image en haute résolution sur leur page d’accueil — souvent une belle photo d’un bien en vente.
Changez cette image régulièrement, mais n’oubliez pas de réaliser des tests A/B et d’optimiser le poids de vos images.
Si vous venez d’obtenir l’exclusivité sur un bien exceptionnel et que vous disposez d’excellentes photos, publiez-les là.
Évitez les carrousels défilants à moins d’avoir un contenu important à présenter. Ils étaient à la mode il y a quelques années, mais de nombreux tests A/B ont montré qu’ils sont gênants et peu efficaces pour améliorer la conversion.
Donner la priorité au mobile
Si vous n’avez pas encore une version parfaite de votre site web pour mobile, c’est quelque chose que vous devez régler dès maintenant.
Pourquoi adapter votre site aux appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes ?
Voici 2 raisons indiscutables :
-
Les utilisateurs d’appareils mobiles représentent désormais plus de 50 % des visiteurs d’un site — l’usage mobile explose ! Des études récentes montrent que le trafic mobile atteint jusqu’à 60 % des internautes le week-end.
-
Google pénalise les sites web qui ne sont pas adaptés aux mobiles.
Vous voulez savoir si votre site est optimisé pour le trafic mobile ? Google propose un outil gratuit assez intéressant : https://search.google.com/test/mobile-friendly
Proposer un moteur de recherche interne puissant
En analysant les données de recherche de votre compte Google Analytics, vous constaterez très probablement que les visiteurs qui utilisent votre moteur de recherche ont tendance à avoir un taux de conversion plus élevé. Si ce n’est pas le cas, vous avez un problème à résoudre.
Votre moteur de recherche doit permettre à vos utilisateurs de rechercher et de filtrer selon leurs besoins.
!(https://adkonversion.com/wp-content/uploads/2019/10/Captura-de-pantalla-2019-10-07-a-las-17.28.38-979x1024.png)Moteur de recherche d’Engel & Völkers.
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Marketing immobilier : Utiliser un formulaire de contact sur toutes les pages
Cette technique doit être mise en place dès que votre site est accessible à vos clients. C’est la méthode la plus courante et la plus efficace pour obtenir des prospects.
De plus, vous pouvez établir des statistiques sur les pages qui incitent le mieux vos visiteurs à vous contacter.
Cette pratique contribue également à assurer une cohérence sur toutes vos pages, et la cohérence est extrêmement importante en matière de design et d’expérience utilisateur. En offrant une expérience similaire sur toutes vos pages, vous réduisez les frictions qui ont tendance à détourner l’attention de la conversion.
Compass.com – Élégance et efficacité
Mettre en avant les bons témoignages clients
Environ 90 % des consommateurs lisent les avis clients avant d’acheter. Dans l’expérience d’achat classique, les avis ont presque autant d’importance que la comparaison des prix. Ils contribuent grandement à instaurer la confiance.
Dans le secteur immobilier, c’est certes avant tout la qualité du bien qui fait la différence pour l’acheteur. Mais obtenir une exclusivité est de plus en plus difficile — c’est là que l’avis client peut faire toute la différence.
Êtes-vous certain que chaque visiteur sera en mesure de se forger une opinion positive sur la qualité de votre agence ?
Par ailleurs, tous les clients n’arrivent pas sur votre site par la page d’accueil. Via le trafic SEO, les annonces et les liens partagés sur les réseaux sociaux, un client potentiel peut atterrir directement sur la fiche d’un de vos biens.
Présenter l’équipe de votre agence avec photos et biographie
Les sites présentant des photos de vraies personnes ont généralement un très bon taux de conversion.
Prenez le temps de photographier votre équipe et créez une section « Notre équipe », ou intégrez-la à votre page « À propos » ou « Notre agence ». Veillez à maintenir une certaine cohérence dans ces photos — confiez-les à un professionnel.
Parlez de la spécialité de chacun, de son rôle au sein de votre agence, et vous pouvez même ajouter une touche personnelle pour renforcer le côté humain.
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Attirer des prospects préqualifiés sur votre site web
En marketing digital, il existe une règle d’or : un client est avant tout un visiteur qui sait ce qu’il veut.
Pour mieux comprendre cette idée, imaginez une situation simple. Une entreprise qui vend des barbecues lance sa propre stratégie marketing, mais ne réalise aucun travail d’analyse. Résultat : parmi les milliers de visiteurs de son site, beaucoup n’ont pas de jardin, possèdent déjà un barbecue et en sont très satisfaits, n’ont jamais voulu en acheter un, ou n’aiment tout simplement pas la viande grillée.
Conséquence : 90 % des visiteurs du site n’ont aucun intérêt à contacter cette entreprise.
Pour que votre stratégie de marketing digital en immobilier soit efficace, vous devez commencer par définir les profils des utilisateurs susceptibles d’avoir besoin des services de votre agence. Ces données de profil vous permettront de décider où diffuser vos annonces, comment présenter vos biens et d’établir vos budgets publicitaires.
Augmenter la conversion de votre agence immobilière en améliorant les temps de chargement
Lorsqu’on parle d’amélioration de l’expérience utilisateur, il faut également tenir compte de la vitesse de chargement des pages web.
Les statistiques à ce sujet sont inquiétantes. Certaines sources (https://www.section.io/blog/page-load-time-bounce-rate/) indiquent que 33 % des internautes abandonnent un site web lorsqu’une page met plus de 7 secondes à s’afficher. Et plus un site est lent, moins les utilisateurs y passeront de temps.
!(https://adkonversion.com/wp-content/uploads/2019/11/roadrunnner.gif)speed matters
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Il est donc préférable de s’assurer que les pages de votre agence s’affichent correctement, rapidement et sans ralentissement. Plusieurs techniques permettent de s’en assurer (renseignez-vous auprès de votre agence digitale ou de votre prestataire de site web). N’oubliez pas de vérifier que vos pages sont performantes aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Cela contribuera à améliorer l’expérience utilisateur et, par conséquent, à augmenter le taux de conversion de votre agence immobilière.
Utiliser des CTA de qualité
Les CTA (Calls to Action, ou appels à l’action) sont des boutons présents sur les pages web pour inciter les utilisateurs à cliquer dessus.
Vous savez qu’il s’agit d’une solution essentielle pour augmenter le taux de conversion de votre agence immobilière, dans une logique d’inbound marketing.
Mais saviez-vous que le placement d’un CTA peut avoir un impact majeur sur son efficacité ?
Mal positionné, votre bouton peut passer complètement inaperçu. Les utilisateurs ont aussi l’habitude d’ignorer les bannières publicitaires (Banner Blindness) et tout ce qui leur ressemble, pour préserver leur confort de lecture.
La solution ? Privilégiez les CTA « texte », sous forme écrite plutôt qu’en image, et placez-les au cœur de votre contenu. Selon (https://blog.hubspot.fr/marketing/optimiser-taux-de-conversion), 93 % des CTA de ce type génèrent des leads, contre seulement 6 % pour les CTA conventionnels.
Et n’oubliez pas que le taux de conversion de votre agence immobilière dépend aussi largement de la qualité et de la pertinence de vos pages de destination : ces pages vers lesquelles l’utilisateur est redirigé lorsqu’il clique sur un CTA.
source : (https://blog.wishpond.com/post/115675436942/ranked-best-and-worst-location-for-your-call-to-actions)
Marketing immobilier : Votre agence utilise-t-elle les dernières technologies ?
De la vidéo 360°, des visites virtuelles, des prises de vue aériennes aux plans interactifs en 3D, vous disposez de plusieurs outils très efficaces pour valoriser votre agence immobilière.
Réalité virtuelle
Entretenir les leads
Tous les utilisateurs qui s’inscrivent sur votre site ont de la valeur ; vendre une maison ou un appartement n’est pas facile et nécessite parfois plusieurs mois avant de conclure une vente.
Vous ne pouvez pas vous permettre de négliger ces profils qui vous ont laissé leurs coordonnées sans acheter. Organisez votre base de données, segmentez vos contacts, et fournissez régulièrement à vos utilisateurs du contenu à forte valeur ajoutée. Peu à peu, ils vous percevront comme un interlocuteur de confiance et feront appel à vous le moment venu.
Créer du contenu de valeur, c’est aider. De quoi vos clients ont-ils besoin ? Si vous parvenez à résoudre leurs craintes, vous serez très près de votre objectif.
Si vous traitez un volume élevé de contacts, vous pourrez tester des outils tels que Realvolve, PropertyBase ou (https://fitsmallbusiness.com/best-real-estate-crm/) qui vous permettent d’assurer un suivi efficace de vos contacts.
N’hésitez pas à demander de l’aide pour votre Marketing Digital !
Si malgré les explications présentes sur cette page et sur (http://www.lionelz.com) en général, vous vous sentez un peu perdu ou souhaitez davantage d’informations sur le marketing immobilier, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos fondateurs sont eux-mêmes des entrepreneurs. Leur passion est d’aider les entreprises à se développer grâce au marketing digital. Alors n’hésitez pas, ils sont aussi là pour vous.
Sources
- Google Mobile-Friendly Test — L’outil gratuit de Google pour vérifier si votre site est optimisé pour les appareils mobiles.
- Page Load Time and Bounce Rate — Section.io — Données sur l’impact du temps de chargement sur le taux de rebond.
- Optimiser son taux de conversion — HubSpot — Guide HubSpot pour optimiser les CTA et le taux de conversion.
- Ranked: Best and Worst Locations for Your Call to Actions — Wishpond — Analyse comparative de l’efficacité des CTA selon leur emplacement sur la page.
- Banner Blindness — Wikipedia — Définition du phénomène de cécité aux bannières publicitaires.
- Best Real Estate CRM Software — FitSmallBusiness — Comparatif d’outils CRM spécialisés pour les agences immobilières.